Sehr geehrte Kunden und Besucher meiner Webseiten, da das Emailaufkommen in der letzten Zeit derart groß geworden ist, ist es mir unmöglich, alle Emails zeitnah zu beantworten.
Der Spamfilter musste auf "hoch" gesetzt werden, denn die Flut an Spammails ist nicht mehr zu handhaben, so gehen leider täglich auch einige emails unwiederbringlich darin unter.
Fragen zur Haltung von Schildkröten und Bestimmung von Pflanzen anhand geschickter Fotos kann ich leider aufgrund von Zeitmangel nicht mehr beantworten.
Vielen Dank  für Ihr Verständnis.

Abholungen:

Gerne können Sie Ihre Bestellung auch Dienstags oder Donnerstags zwischen 18:00 und 20:00 Uhr bei uns vor Ort abholen. Hierzu vereinbaren Sie mit uns einen Abholtermin für die Übergabe der Waren. Die Bezahlung kann hierbei auch bar bei Abholung erfolgen. Bei Abholungen entfallen die Versandkosten.
 

Informationen über uns:

Uns lag es schon immer am Herzen, dass wir unsere eigene Tiere bestmöglich versorgen und artgerecht halten.
So entstand dann auch im Jahre 1999 unser Online-Shop, den wir bis heute nach dem Motto:
"Nur das wird angeboten, was wir selbst auch im Einsatz bei unseren eigenen Tieren verwenden"
betreiben.

Nachdem Anfragen über Tierarten, die wir selbst nicht  halten, kamen (Bereich Nager), haben wir uns mit erfahrenen Haltern ausgetauscht und deren Empfehlungen übernommen, so dass auch in dieser Rubrik nur sinnvolles für diese Tierarten angeboten wird.

Unsere Devise

"Nicht nur verkaufen des Verkaufens wegen, sondern wir stehen zu 100% hinter den angebotenen Artikeln und wenn aus welchen Gründen auch immer ein Produkt einmal aus unserer Sicht die Maßstäbe, die wir daran setzen, nicht (mehr) erfüllt, dann haben wir auch keine Hemmungen, dieses aus unserem Sortiment zu nehmen."

Wir sind ebenso bestrebt, dass wir nur Qualitätswaren anbieten.
Sicher gibt es immer wieder günstigere Bezugsquellen, wir handeln deswegen weiterhin nach der Leitlinie:
"Nur das Beste zu fairen Preisen"
und so soll es auch in Zukunft bleiben :-)

Übrigens: Wir haben, außer den Sonderanfertigungen wie Frühbeete/Gewächshäuser und dergl., alle angebotenen Waren am Lager und versenden auch immer schnellstmöglich.