Info und Kontakt

Samenkiste
Marion Minch

Büro und Verwaltung:
(kein Kundenempfang)
Kniebisstr. 12
76199 Karlsruhe
Tel. 0721 / 88 19 08
email: info@samenkiste.de

Ust.-Ident: DE143682244
Steuer-Nummer: 35125/01259

Telefonisch erreichen Sie uns Dienstags, Mittwochs und Donnerstags zwischen 9:00 und 12:00 Uhr

wichtig: Vom 14.10-31.10.2022 ist unser Geschäft geschlossen, es findet kein Versand statt  und niemand ist in der Zeit erreichbar

Emails:

Sehr geehrte Kunden und Besucher meiner Webseiten, da das Emailaufkommen in der letzten Zeit derart groß geworden ist, ist es mir unmöglich, alle Emails zeitnah zu beantworten.
Der Spamfilter musste auf "hoch" gesetzt werden, denn die Flut an Spammails ist nicht mehr zu handhaben, so gehen leider täglich auch einige emails unwiederbringlich darin unter.
Sofern Sie auf eine Antwort warten, bitte ich darum, dass nicht die selbe email noch einmal geschickt wird, denn wenn der Spamfilter bei der ersten mail aktiv wurde, so ist anzunehmen, dass er bei einer evtl. Kopie der ersten eben falls aktiv wird.
Fragen zur Haltung von Schildkröten und Bestimmung von Pflanzen anhand geschickter Fotos kann ich leider aufgrund von Zeitmangel nicht mehr beantworten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Informationen über uns:

Uns lag es schon immer am Herzen, dass wir unsere eigene Tiere bestmöglich versorgen und artgerecht halten.
So entstand dann auch im Jahre 1999 unser Online-Shop, den wir bis heute nach dem Motto:
"Nur das wird angeboten, was wir selbst auch im Einsatz bei unseren eigenen Tieren verwenden"
betreiben.

Nachdem Anfragen über Tierarten, die wir selbst nicht halten, kamen (Bereich Nager), haben wir uns mit erfahrenen Haltern ausgetauscht und deren Empfehlungen übernommen, so dass auch in dieser Rubrik nur sinnvolles für diese Tierarten angeboten wird.

Unsere Devise

"Nicht nur verkaufen des Verkaufens wegen, sondern wir stehen zu 100% hinter den angebotenen Artikeln und wenn aus welchen Gründen auch immer ein Produkt einmal aus unserer Sicht die Maßstäbe, die wir daran setzen, nicht (mehr) erfüllt, dann haben wir auch keine Hemmungen, dieses aus unserem Sortiment zu nehmen."

Wir sind ebenso bestrebt, dass wir nur Qualitätswaren anbieten.
Sicher gibt es immer wieder günstigere Bezugsquellen, wir handeln deswegen weiterhin nach der Leitlinie:
"Nur das Beste zu fairen Preisen"
und so soll es auch in Zukunft bleiben :-)

Übrigens: Wir haben, außer den Sonderanfertigungen wie Frühbeete/Gewächshäuser und dergl., alle angebotenen Waren am Lager und versenden auch immer schnellstmöglich.

Wir geben Ihnen als Verbraucher gerne Informationen rund um unsere Produkte und stehen auf vielen Veranstaltungen auch persönlich zur Verfügung wenn es darum geht Hilfe zu leisten.